Kunde support
Vores team er altid her for at hjælpe.
Almindelige købsforespørgsler besvaret
Ordrer og forsendelse
Hvor lang tid går der før jeg modtager min bestilling?
Leveringstiden på vare som er på lager i DK ca. 1-2 hverdage
Leveringstiden på kundetilpassede patches er leveringstiden ca. 10 hverdage
Det kan du gøre på 2 måder enten ved at klikke her eller gennemføre et køb så vil du blive spurgt om du ønsker at oprette en konto
Hvordan ændre jeg min adresse?
Dette kan du gøre inden fra din konto af. Der kan du også tilføje flere forskellige leveringsadresser hvis du ønsker dette.
Hvordan ser jeg status på min ordre?
Dette ses inden på din konto under ordre, der kan du se hvor langt vi er med produktionen. Eller om du er så heldig, at den allerede er på ved med posten
Vi i gemme mine kreditkort oplysninger?
Nej.
Det vil vi ikke da dette er overladt til vores leverandør af sikker betaling.
Ja, momssatsen er på 25% i Danmark
Vi kan kun tilbyde levering til adresser i Jylland og brofaste øer i Danmark. Hvis du ikke har adresse i Danmark, kan du desværre ikke lægge en bestilling på vores hjemmeside.
Vil min forsendelse komme på engang?
Ja, det er sjælden vi deler kolis op. Og vi vil kontakte dig omkring dette, hvis det skulle blive nødvendig.
Hvis du har brug for at bytte en vare
Returnering og ombytning
Hvad er jeres returnerings politik?
Vi bytter med et smil så længe det ikke er kundetilpassede vare hvor der er godkendt layout.
Skynd dig at kontakte vores kunde support så klare de den for dig.
Vi står klar til at hjælpe, kontakt vores kunde support så klare de den for dig
Hvor skal retur vare sendes til?
Til vores kontor adresse. Findes på kontakt siden.
Hvordan får jeg kontakt til kunde support
Enten skriver du en mail/kontaktformular eller ringer til os på telefon
Hvad gør jeg hvis jeg har tastet en forkert leveringsadresse
Ring til os hurtigs muligt og vi vil se om vi ikke kan få det ændret hos vores fragt leverandør
Kan jeg ændre eller annullere en ordre, efter jeg har afgivet den?
Det korte svar er nej, men kontakt os hurtigt så skal vi se om vi kan nå at stoppe produktionen
Kan jeg forudbestille en vare, der er udsolgt?
Ja, det kan du godt. Enten på vores webshop eller over mail.