Derfor er genbestilling den lette del
Ved første ordre blev teknikvalg, filkontrol, opsætning og korrektur dokumenteret. Ved genbestilling finder vi grundlaget frem via ordrenummeret og kontrollerer, at opgaven stadig er den samme. Design- og produktionsfiler kan gemmes i op til 10 år efter seneste ordre eller aktivitet. Gældende priser og den normale leveringsregel bruges også ved genbestilling.
Det skal du have klar
- Ordrenummeret eller fakturaen fra sidste ordre – den hurtigste nøgle til jeres opsætning.
- Antallet – og husk oplagslogikken: Saml årets behov i én genbestilling frem for tre små.
- Besked om ændringer – hvis ALT er som sidst, så skriv netop dét; det er den korteste korrekturrunde, der findes.
Start fra din konto, hvis ordren findes der, eller skriv til info@tex-tryk.dk med det tidligere ordrenummer.
Hvornår er en genbestilling IKKE en genbestilling?
Ærlig forventningsafstemning: Ændrer du noget væsentligt, starter dele af arbejdet forfra.
- Nyt antal, samme alt andet → ren genbestilling.
- Ny bagside → ændring, der skal kontrolleres og fremgå af en ny korrektur.
- Ny størrelse → motivet skal kontrolleres i det nye mål (detaljer, der fungerede i 8 cm, kan fejle i 5) – regn med ny korrektur.
- Justeret logo eller nye farver → reelt en ny opsætning med genbrug af erfaringen.
- Ny teknik (broderet → vævet) → ny ordre; teknikkerne deler ikke produktionsgrundlag.
Tommelfingerregel: Ændringer i ANTAL er gratis genbestilling; ændringer i MÆRKET er en ny samtale.
Konsistens på tværs af produktioner
Det stille kvalitetsspørgsmål ved genbestilling: Bliver mærke nummer 500 magen til nummer 1? Med gemt opsætning, samme garnvalg og samme specifikationer er svaret i praksis ja – materialebatches kan variere marginalt, men opsætningen sikrer, at mærkerne opleves ens side om side. Har I særlige krav til farvekonsistens (designmanual-kunder), så nævn det – Pantone-artiklen forklarer, hvordan farvevalget låses.
Gør næste genbestilling endnu lettere
- Gem ordrenummeret dér, hvor den næste ansvarlige kan finde det – ikke i én persons indbakke (artikel 46 handler om præcis dét).
- Notér antallet, I faktisk brugte, så næste bestilling rammer bedre.
- Sæt en intern påmindelse, når beholdningen er ved at være brugt – genbestilling i god tid slår hastebestilling hver gang.
Ofte stillede spørgsmål
Skal vi godkende en ny korrektur ved ren genbestilling?
Intet sættes i produktion uden godkendelse. Produktflowet skal gøre det tydeligt, om en uændret genbestilling kan bekræftes direkte, eller om der sendes en ny korrektur.
Hvor længe gemmer I vores opsætning?
Design- og produktionsfiler kan gemmes i op til 10 år efter seneste ordre eller aktivitet. Du kan bede om tidligere sletning, medmindre lovgivning kræver opbevaring.
Kan vi genbestille et mærke, en anden leverandør har lavet?
Det bliver en ny opsætning hos os – men send det fysiske mærke eller et godt foto, så genskaber vi designet så tæt som muligt og viser resultatet i korrekturen. Ærligt sagt: Forvent "meget tæt på", ikke "molekylært identisk".